Recensioner som bygger förtroende – och ger bättre beslut
Opinivue hjälper företag att samla in fler äkta omdömen, svara professionellt och förstå vad som faktiskt driver kundupplevelsen.
Vad vi erbjuder
Opinivue hjälper företag att samla in fler äkta omdömen, svara professionellt och förstå vad som faktiskt driver kundupplevelsen.
Vad som erbjuds (5 delar):
1) Fler äkta recensioner (SMS / e-post / QR)
Automatiserade förfrågningar med rätt timing och tydlig copy – utan att kännas tjatigt.
2) Smart feedbackflöde (utan review-gating)
Fånga missnöje tidigt och åtgärda internt. Nöjda kunder får en enkel väg att lämna omdöme – och kunden har alltid valfrihet.
3) AI-assisterade recensionssvar (med ton & kontroll)
Förslag i er röst (formell/varm/avslappnad), med regler för kvalitet, saklighet och integritet. Låga betyg kan flaggas för manuell hantering.
4) Skydd mot falska & orättvisa recensioner
Vi flaggar misstänkta mönster (spam, off-topic, trakasserier) och hjälper er hantera det korrekt: lugna svar, dokumentation och vägledning för anmälan enligt plattformarnas regler.
5) Social proof som säljer (widgets / badges / highlights)
Visa utvalda omdömen där de gör mest nytta: webbplats, landningssidor och marknadsföring – med tydliga highlights som "Top drivers".
Vad vi tror på
- Äkthet först. Vi bygger system som uppmuntrar riktig feedback.
- Tydliga regler. Inga personuppgifter, inget bråk, ingen gråzon.
- Plattforms-säkert. Vi följer policy och hjälper er göra rätt.
- Långsiktigt. Fokus på förtroende och förbättring över tid.
Vilka vi hjälper
Opinivue passar särskilt bra för:
- Butiker och kedjor som vill förstå varför några enheter presterar bättre än andra.
- Gym, salonger och kliniker där omdömen påverkar bokningar direkt.
- Varumärken inom t.ex. livsmedel som vill följa sina produkter i olika butiker och regioner.
"Vill du se hur Opinivue skulle fungera för din butik, kedja eller tjänst? Boka ett första möte (20–30 min) så får du ett tydligt upplägg och nästa steg."